正貨保證

Femmelux 自 2013 年起專注歐洲奢侈品買手服務。我哋以十年買手經驗向您承諾：所有經手貨品均為正貨，絕不涉及任何仿製品。如經證實並非正貨，我哋全額退款。

• 由買手親赴歐洲專櫃，為您揀選全新未使用之當季款式。
• 全程附齊原裝防塵袋、禮盒、緞帶及專櫃單據副本（足以核實來源；正本安排見下）。
• 貨品由專櫃購入後直送，來源清晰可追溯。

• 所有二手貨品均經買手人手逐件驗貨。
• 報價時為您拆解品相、配件齊全度及來源，資訊透明。
• 只代尋高品相、來源可靠之貨品。

我哋會就以下範疇核實貨品：

• 皮質、車線、五金及刻印等工藝細節
• 品牌內標、晶片 / 序號（如適用）
• 配件與包裝之齊全度及一致性

除特別指明外，隨貨提供之品牌單據均為正本副本（清晰掃描或副本），足以核實貨品來源、款式及購買資訊；發票正本由本店保留作商業及稅務紀錄之用。如需正本作特定用途（如品牌保養登記），請於落單前提出，我哋會個別安排。

為保障您嘅權益，建議收貨時即時開箱、拍片或拍照存證。如對貨品真偽或品相有任何疑問，歡迎即時透過 WhatsApp 與買手聯絡，我哋會即時跟進。相關退換安排請參閱服務條款。